Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/12/25

La présente politique de confidentialité explique comment Xpanzee collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de l’utilisation de son site internet www.xpanzee.com et de ses services.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Xpanzee SASU
Route de la Croix 71800 Dyo
E-mail : contact@xpanzee.com

Xpanzee est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion de la relation avec vous.

a) Données fournies via les formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, prise de rendez-vous, demande d’information, etc.), nous pouvons collecter notamment :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Nom de l’entreprise

  • Fonction / rôle

  • Numéro de téléphone (le cas échéant)

  • Message et informations que vous choisissez de nous communiquer

b) Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP raccourcie ou anonymisée (si configuré)

  • Type de navigateur, type de terminal

  • Pages consultées, durée de visite, sources de trafic

  • Cookies et traceurs (voir section “Cookies”).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes envoyées via les formulaires (prise de contact, prise de rendez-vous, demande d’information).

  • Gérer la relation commerciale et le suivi des prospects/clients.

  • Envoyer des communications (informations, contenus, invitations, newsletters) si vous y avez consenti.

  • Améliorer le site et mesurer son audience (statistiques de navigation anonymisées ou agrégées).

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales du traitement

Selon le cas, vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : lorsque vous cochez une case de consentement (ex. inscription à une newsletter, formulaire de contact).

  • Intérêt légitime : suivi de la relation B2B, amélioration de nos services, sécurisation du site.

  • Obligation légale : conservation de certaines données à des fins comptables, fiscales ou de conformité.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants, dans la limite de leurs missions respectives :

  • L’équipe interne de Xpanzee (gestion commerciale, marketing, support).

  • Nos prestataires techniques (hébergement, solution d’e‑mailing, CRM, outil de prise de rendez-vous, etc.).

  • Les plateformes analytiques ou marketing que nous utilisons (par exemple : Google Analytics, si activé).

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, à savoir notamment :

  • Données de contact / prospection : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ou interaction de votre part, puis archivage ou suppression.

  • Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les durées légales applicables (ex. obligations comptables).

  • Cookies : selon la durée de vie indiquée dans les paramètres de votre navigateur ou dans notre bandeau cookies.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin :

  • d’assurer son bon fonctionnement,

  • de mesurer l’audience et d’analyser la navigation,

  • et, le cas échéant, d’optimiser nos actions marketing.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet :

  • d’accepter,

  • de refuser,

  • ou de paramétrer vos préférences en matière de cookies (dans la mesure des options disponibles sur notre site).

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer certains cookies.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la documentation d’aide de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment la prospection commerciale.

  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.

  • Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@xpanzee.com

Nous pourrons vous demander une preuve d’identité en cas de doute, afin de protéger vos données.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : CNIL – www.cnil.fr).

9. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (hébergeurs, outils, services) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, pays présentant un niveau de protection adéquat, etc.).

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue d’Internet.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de refléter toute modification légale, réglementaire ou fonctionnelle de notre site ou de nos services.

La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :

Xpanzee
contact@xpanzee.com